Mục lục
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bia 1964 tại địa chỉ bia1964.com, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Cam kết bảo mật cốt lõi
6 nguyên tắc mà bia 1964 tuân thủ trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Mã hóa đầu cuối TLS 1.3
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bia 1964 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Không bán dữ liệu
bia 1964 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Tối thiểu hóa dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật – không thu thập dư thừa, không lưu lâu hơn cần thiết.
Kiểm soát thuộc về bạn
Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu trữ trong khu vực
Dữ liệu người chơi Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, đảm bảo độ trễ thấp và tuân thủ quy định địa phương.
Thông báo vi phạm kịp thời
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bia 1964 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
1 Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài đổi thưởng chất lượng, bia 1964 thu thập các loại dữ liệu sau. Chúng tôi phân loại rõ ràng để bạn nắm được đâu là bắt buộc, đâu là tùy chọn:
1.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu thông tin định danh, không lưu mật khẩu hay mã OTP.
- Liên lạc hỗ trợ: nội dung chat, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ bia 1964.
1.2 Dữ liệu tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, số tiền cược, kết quả giao dịch.
- Cookie và dữ liệu phiên: chi tiết tại mục 4 bên dưới.
bia 1964 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) hay vị trí GPS theo thời gian thực. Dữ liệu địa lý chỉ được suy ra từ địa chỉ IP để phục vụ kiểm tra tuân thủ địa lý.
2 Mục đích sử dụng dữ liệu
bia 1964 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch như sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký |
| Xác minh danh tính & chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý | KYC, IP, hành vi |
| Xử lý giao dịch nạp/rút | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính |
| Hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp | Liên lạc hỗ trợ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Sự đồng ý | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi |
| Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Giao dịch, KYC |
Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
bia 1964 không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút.
- Nhà cung cấp trò chơi: các studio game cung cấp phần mềm có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả – không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Dịch vụ xác minh KYC: nhà cung cấp kiểm tra danh tính bên thứ ba được chứng nhận, hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bia 1964.
3.2 Yêu cầu pháp lý
bia 1964 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu, không cung cấp thêm.
Mọi đối tác bên thứ ba của bia 1964 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
4 Cookie và công nghệ theo dõi
bia 1964 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.
Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie thiết yếu: bắt buộc để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
- Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và các cài đặt cá nhân hóa. Có thể tắt.
- Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Không thể tắt.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
5 Bảo mật dữ liệu
bia 1964 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
- Xác thực hai yếu tố (2FA): bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập hệ thống dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
- Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và SIEM hoạt động liên tục để phát hiện bất thường theo thời gian thực.
Mặc dù bia 1964 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6 Thời gian lưu trữ dữ liệu
bia 1964 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được xác định. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Lịch sử giao dịch: 7 năm, phục vụ yêu cầu kiểm toán tài chính và pháp lý.
- Log bảo mật và phiên đăng nhập: 12 tháng.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối.
- Cookie phân tích: tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng dịch vụ bia 1964, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@bia1964.com.
bia 1964 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
8 Bảo vệ trẻ em
bia 1964 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em một cách có chủ đích.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại bia 1964, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bia1964.com để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
9 Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bia 1964 theo các kênh sau:
- Email: support@bia1964.com (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
- Live chat: trực tiếp trên trang web bia1964.com, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 24 giờ với các yêu cầu thông thường
Nếu bạn không hài lòng với cách bia 1964 xử lý dữ liệu của mình sau khi đã liên hệ với chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
10 Cập nhật chính sách bảo mật
bia 1964 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật đáng kể sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bia 1964 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.
Trải nghiệm an toàn, đặt cược tự tin
bia 1964 bảo vệ dữ liệu của bạn để bạn chỉ cần tập trung vào việc quan trọng hơn – tận hưởng trò chơi. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam.